Если вы думаете, что разработка дизайн-проекта коммерческого помещения станет дополнительной статьей расходов и не повлияет на успех бизнеса, стоит изменить свое мнение. Сейчас дизайн офиса, магазина или иного объекта не просто эстетическая прихоть, а стратегическая инвестиция. Ваша компания выделится на фоне конкурентов, станет более заметной и привлекательной для клиентов. Грамотно спланированное пространство создает комфортные условия как для посетителей, так и для сотрудников, что напрямую влияет на их лояльность и продуктивность. В конечном счете, дизайн точно станет важной частью вашей бизнес-стратегии. Это подтверждают и кейсы компании «Смарт Вэй».
Стоит ли делать ремонт «на глазок» или лучше придерживаться дизайн-проекта
Одно из преимуществ ремонта по дизайн-проект – возможность существенно сэкономить средства и время. Даже если объем работ кажется небольшим и достаточно простым, выполнение их без четкого плана часто оборачивается неконтролируемыми тратами и затягиванием сроков. Важная задача для любого бизнеса – найти разумный баланс между своим бюджетом и желаниями по изменению облика и интерьера помещения.
Наша компания умеет справляться с этим, что подтверждает множество завершенных кейсов. Вот на что вам точно стоит обратить внимание:
- наличие подробной и точной сметы, которая является частью проекта, позволяет заранее определить бюджет и избежать непредвиденных расходов;
- дизайнер, обладая экспертными знаниями, даст рекомендации, где можно разумно сэкономить без ущерба для качества, а где дешевые материалы могут привести к печальным последствиям в будущем
- стоимость дизайн-проекта (по разным источникам и исходя из нашей практики) составляет примерно 1-3% от общих расходов на ремонт, т.е. это разумная и эффективная инвестиция в свой же бизнес.
Естественно, разработка дизайн-проект и выполнение работ по нему преобразит внешний облик коммерческого помещения. Именно с этой целью документ и заказывают. Но это еще и стратегический актив. Помещение становится частью продукта и маркетинговой стратегии. Это точно повлияет конверсию, средний чек и лояльность клиентов. И не забудьте, что рыночная цена помещения с эффектным и продуманным дизайном значительно увеличится. Плюс, ваш объект станет привлекательней для арендаторов, которым не придется вкладываться в ремонт.
Комментирует Валерий Михайлов, эксперт компании «Смарт Вэй»
В интернете и глянцевых журналах вы наверняка увидите красивые картинки, которые захотите превратить в дизайн вашего помещения. Это можно взять за основу. Но многое зависит от особенностей объекта, видов деятельности, брендбука компании и т.д. Все это мы изучим при согласовании технического задания. А исходные технические данные будут собраны в ходе обмеров, на которые выезжают лучшие эксперты компании «Смарт Вэй».
Этап 1: Техническое задание и обмеры. Что нужно знать дизайнеру о вашем бизнесе
Залог разработки успешного и грамотного дизайн-проекта — техническое задание. Это первый этап нашего сотрудничества с клиентами. Наш дизайнер выступает в роли консультанта. Ему нужно получить информацию о бизнесе клиента, его целях, ценностях и целевой аудитории. Это станет основой для выбора всех проектных решений.
Для подготовки ТЗ мы предлагаем заполнить анкету. Ее содержание выходит далеко за рамки простых пожеланий по цвету и стилю интерьера. В анкете мы просим указать:
- бизнес-цели — назначение помещения (офис, ресторан, бутик, медицинский центр и т.д.), количество сотрудников или клиентов, а также основные маркетинговые задачи бизнеса;
- целевая аудитория — детальное описание сотрудников или клиентуры (возраст, социальный сегмент (эконом, средний, люкс), ключевые потребности и т.д.);
- корпоративный стиль — наличие фирменного стиля, логотипа и необходимость их интеграции в интерьер;
- функциональные зоны — перечень всех необходимых зон, таких как входная группа, ресепшен, рабочие места, переговорные, зоны отдыха и т.д.;
- стилистические предпочтения — желаемая атмосфера (уют, роскошь, стиль, простота), предпочтительные цветовые решения и материалы.
Ответы на эти вопросы позволят заказчику систематизировать свои идеи и выявить потенциальные противоречия. В этом поможет наш эксперт. Вполне возможно, что сразу будут предложены другие варианты, которые по многим параметрам соответствуют пожеланиям клиента. Например, сложность в создании «роскошного» интерьера при наличии скромного бюджета становится очевидным уже на этом этапе. Дизайнер поможет заказчику согласовать свои представления с реальностью. Это исключает разочарования и лишние траты в будущем. Если техническое задание будет составлено поверхностно, все последующие усилия могут оказаться бессмысленными.
Важность точных обмеров
Параллельно с составлением технического задания или сразу после него мы проводим обмеры помещения. Зачастую они нужны еще и на фасаде (например, если дизайн-проект предусматривает работы на входной группе или оконных проемах). Использование обычной рулетки может привести к серьезным ошибкам, хотя иногда и этот инструмент бывает полезен. Наши эксперты применяют лазерные дальномеры или 3D-сканеры, которые обеспечивают высокую точность и скорость измерений. Для обмеров на высоте (фасады и т.д.) отлично подходит геодезическое оборудование.
В ходе обмерных работ мы получаем данные о габаритах стен (длина и ширина), высоте потолков. Также техник компании «Смарт Вэй» фиксирует:
размеры и точное расположение оконных и дверных проемов;
- размеры и привязки всех архитектурных элементов: ниш, выступов, колонн;
- точное расположение и размеры существующих инженерных коммуникаций: электрощитов, радиаторов, труб, вентиляционных отверстий.
Обязательно делаем фотофиксацию. Эти материалы покажут актуальный дизайн и планировку помещения, которую предстоит полностью или частично изменить. Фотографии упрощают работу проектировщиков, когда им нужно рассмотреть какой-либо элемент объекта.
Этап 2: Планировочное решение. Разработка функциональных зон
По итогу обмеров мы оформляем такие документы, как абрис (упрощенная схема по планировке помещения), заключения, отчеты и т.д. После этого можно окончательно согласовать с заказчиком примерный эскиз. Он покажет, где и что будет расположено на объекте после завершения работ. На этом этапе дизайнер «Смарт Вэй» приступает к разработке планировочного решения. Это преобразует абстрактные идеи в конкретную, функциональную структуру пространства. Планировочное решение — это не просто расстановка мебели на чертеже, а разработка логичной системы, где каждая зона имеет свое четкое назначение.
При работе над планировкой коммерческого помещения мы учитываем следующие факторы:
- строительные и пожарные нормы — соответствие проекта действующим нормативам для общественных или иных помещений, включая план эвакуации;
- габариты оборудования — точные размеры мебели, техники и другого оборудования, которое будет использоваться в помещении;
- инженерные коммуникации — расположение систем водоснабжения, канализации и вентиляции.
Приведем несколько примеров, показывающих важность функционального зонирования. В офисах (особенно большой площади) нужно выделить индивидуальные рабочие зоны (кабинеты, open space), коллективные (переговорные), зоны отдыха и неформального общения, а также бэк-офис (столовые, архивы). Каждое помещение должно быть спроектировано с учетом функциональных процессов.
Планировка как «маршрут продаж»
Профессиональный подход к планированию коммерческого помещения выходит за рамки простой эргономики. Он включает в себя использование маркетинговых инструментов. В этом плане сейчас популярна и актуальна «Карта путешествия клиента» (Customer Journey Map). Этот инструмент позволяет проследить весь путь клиента, от первого контакта с брендом до совершения покупки и последующего взаимодействия. Дизайнер «Смарт Вэй» переносит эту концепцию в физическое пространство.
Разработка планировки начинается с понимания того, как посетитель будет двигаться по помещению. Приведем пример для магазина:
- поиск информации — клиент узнает о товаре (возможно, что рекламные и информационные стенды привлекут внимание прямо с улицы);
- посещение оффлайн-магазина — клиент заходит в помещение магазина (нужно привлечь его внимание к каким-либо зонам или товарам, «правильно» направить его по нужному маршруту);
- просмотр товара — клиент перемещается по залу (параллельно необходимо стимулировать его сделать дополнительные покупки, которые не входили в первоначальные планы);
- покупка — клиент подходит к кассе (дополнительные предложения по товарам, на которые можно не обратить внимание в торговом зале);
- получение поддержки — клиент возвращается для консультации (здесь важно грамотно спланировать сервисную зону, доступ к администратору магазина и т.д.).
Дизайнер создает планировку, которая делает этот путь интуитивно понятным и максимально эффективным для бизнеса. Грамотное зонирование, навигация и расстановка оборудования позволяют выявить и устранить «болевые точки» повышает комфорт и стимулирует продажи.
Комментирует Валерий Михайлов, эксперт компании «Смарт Вэй»:
Изменение планировки может повлечь обязательные согласования. Мы разъясним это при подготовке технического задания. В штате ООО «Смарт Вэй» есть специалисты, которые оформят все документы на перепланировку, помогут получить разрешение на нее. Для помещений в нежилых зданиях этот процесс не слишком сложный, но без поддержки экспертов не обойтись.
Этап 3: 3D-визуализация интерьера. Как увидеть будущий результат
Эту стадию мы смело назовем «Машиной времени» для вашего проекта. 3D-визуализация — это трехмерная графическая модель, которая создает точную копию будущего интерьера. Этот этап позволяет клиенту увидеть конечный результат еще до начала ремонта. Соответственно, это реально работает как «машина времени», которая превращает абстрактные чертежи в осязаемый и понятный образ, создает «эффект присутствия» и позволяет рассмотреть пространство под любым углом.
Визуализация, которую мы делаем под дизайн-проект, решает несколько ключевых задач:
- Экономия времени и денег. Внесение изменений в проект на этапе 3D-моделирования гораздо дешевле и быстрее, чем корректировки уже в процессе строительства. Это позволяет избежать дорогостоящих переделок и простоев у подрядчика.
- Детальная проработка. Визуализация позволяет оценить сочетание цветовой гаммы, текстур и материалов. Также она дает возможность «примерить» различные стили, расставить мебель, а также протестировать различные сценарии освещения.
- Инструмент коммуникации. 3D-рендеры служат наглядным руководством для строительной бригады. Вместо долгих объяснений видения проекта дизайнер может просто показать реалистичное изображение. Это исключает недопонимание и сокращает количество ошибок.
Помимо указанных выше преимуществ, визуализация обладает и скрытой коммерческой ценностью. Высококачественные 3D-изображения можно использованы для привлечения инвесторов, арендаторов или покупателей еще до завершения работ. В этом случае дизайн-проект перестает быть внутренним документом и превращается в маркетинговый актив.
Итак. визуализация — это не просто красивая картинка, а мощный инструмент для «продажи» идей. Клиенту, который не обладает пространственным мышлением, сложно представить будущий интерьер по плоским чертежам. 3D-модель решает эту проблему, делая процесс принятия решений более взвешенным и уверенным.
Этап 4: Рабочая документация. Что входит в технический дизайн-проект
Далее нам предстоит проекта: перевод идеи в инструкции. Мы приступаем к разработке рабочей документация. Это основной технический документ, который переводит творческую концепцию и 3D-визуализацию в строгие, измеримые инструкции для строительной бригады (подрядчика). Это исключает споры, неточности и ошибки на этапе реализации проекта. Качество рабочей документации определяет, насколько точно конечный результат будет соответствовать задумке.
Полный комплект проектной и рабочей документации может состоять из множества планов и чертежей, текстовых пояснений. Помимо прочего, в его состав входят:
- планы демонтажа и монтажа (схемы сносимых и возводимых перегородок с указанием точных размеров);
- план расстановки мебели и оборудования (детальный чертеж с точными габаритами и привязками всего оборудования, включая мебель и сантехнику);
- планы электрики и освещения (схемы расположения электрических розеток, выключателей, светильников и электровыводов с их точной привязкой);
- план полов и потолков (схемы напольных покрытий с указанием площадей, а также планы потолков с указанием всех уровней, материалов и расположения осветительных приборов);
- развертки стен (это наиболее детализированные чертежи, которые показывают каждую стену в развернутом виде, с указанием отделочных материалов, раскладки плитки, привязок розеток и других элементов);
- ведомости материалов (полные спецификации с перечнем всех используемых материалов и оборудования).
Рабочая документация важна и для юридического и финансового контроля. На ее основе будет заключен договор с подрядчиком, согласованы сроки и цены работы. Далее, документация будет важна для приемки результата и подписания актов, окончательного расчета.
Чтобы вам было проще понять, мы включили основные чертежи в составе дизайн-проекта в единую таблицу:
| Название Чертежа | Содержание и Назначение | Ценность для Реализации |
| План демонтажа/монтажа | Схема сносимых и возводимых конструкций с указанием привязок и размеров. | Исключает ошибки при перепланировке, сокращает время на разметку. |
| План расстановки мебели | Показывает расположение мебели, техники и оборудования с точными габаритами. | Обеспечивает эргономичность и функциональность пространства. |
| План электрики | Расположение розеток, выключателей, светильников и электровыводов. | Позволяет избежать ошибок в разводке, обеспечивая удобство и безопасность. |
| План полов и потолков | Схема напольных покрытий, уровней потолков, расположения светильников. | Гарантирует правильный выбор материалов и точное исполнение сложных конструкций. |
| Развертки стен | Детальная схема каждой стены с привязками розеток, выключателей, декоративных элементов. | Подробная инструкция для отделочников, исключающая неточности. |
Этап 5: Авторский надзор. Гарантия соответствия проекту
Авторский надзор — это услуга, в рамках которой дизайнер или проектировщик осуществляет контроль за ходом ремонтных работ. Это обеспечивает их полное соответствие проекту и авторскому замыслу. Данный этап продолжается до полного завершения и сдачи работ заказчику.
Функции дизайнера при осуществлении авторского надзора выходят за рамки простого контроля. Сюда может входить:
- Плановые выезды: Регулярное посещение объекта (не реже одного раза в неделю) для проверки соответствия выполняемых работ проектной документации;
- Коммуникация: Разъяснение и уточнение технических моментов и чертежей для прораба и строительной бригады;
- Оперативные корректировки: Внесение необходимых изменений и дополнений в проектную документацию, если на объекте возникают непредвиденные сложности, например, при отсутствии нужных материалов;
- Контроль материалов: Помощь в подборе образцов и составление коллажей для проверки цвета, фактуры и других характеристик материалов «вживую».
Важно понимать, что авторский надзор и технический надзор — это две разные функции. Дизайнер не обязан проверять соблюдение строительных технологий, качество скрытых работ или финансовые выплаты третьим лицам. Авторский надзор — это контроль за соответствием эстетической и функциональной части проекта.
Дизайнер как медиатор и гарант
После того, как были потрачены время и средства на создание идеального дизайн-проекта, есть риск, что подрядчик внесет свои «упрощения». Очевидно, что это исказит первоначальную задумку. Авторский надзор гарантирует, что конечный результат будет максимально соответствовать визуализации и рабочей документации.
По факту, дизайнер с функцией авторского надзора выступает в роли медиатора между заказчиком, подрядчиком и его работниками. Он может оперативно решить спорные ситуации на месте, предотвращая простои и конфликты.
Кейсы ООО «Смарт Вэй»: дизайн коммерческих помещений
Кейс 1. Дизайнерские решения для точек сетевого кафе. Минимализм не в ущерб функциональности.
Кейс 2. Дизайн офиса архитектурного бюро. Все под рукой, и специалисты могут работать эффективно, не отвлекаясь на мелочи.
Как «Смарт Вэй» обеспечивает полный цикл разработки дизайн-проекта
Стоимость дизайн-проекта нельзя рассчитать до подготовки технического задания, согласования объема работы с заказчиком. Она зависит от множества факторов, включая площадь помещения, сложность задач, уровень отделки и квалификацию специалиста. Понимание этих факторов позволяет заказчику сформировать реалистичный бюджет и ожидания.
В таблицу мы свели факторы, влияющие на стоимость разработки дизайн-проекта:
| Фактор | Описание Влияния | Пример из Сметы |
| Площадь помещения | Цена за м² часто снижается с увеличением площади, так как трудозатраты на большой объект относительно меньше. | Проект 300 м² может быть дешевле за м², чем проект 30 м². |
| Комплексность проекта | Чем сложнее задачи (перепланировка, инженерные системы, индивидуальная мебель), тем выше стоимость. | Сложные потолки, эксклюзивные материалы, индивидуальная мебель. |
| Уровень отделки | Использование бюджетных или премиальных материалов, мебели и техники. | Ремонт эконом-класса отличается по цене от эксклюзивного проекта. |
| Комплектация пакета услуг | Наличие 3D-визуализации, авторского надзора и подбора материалов увеличивает цену. | Стоимость полного пакета выше, чем только технической документации. |
| Квалификация дизайнера | Опыт и репутация специалиста или студии. | Более опытный дизайнер имеет более высокую ставку, но его работа минимизирует риски. |
Важно помнить, что низкая цена, как правило, является признаком демпинга и низкого качества. Экономия на проекте может привести к значительно большим финансовым потерям в будущем из-за ошибок, переделок и нерационального использования материалов.
Компания «Смарт Вэй» предоставляет полный цикл услуг, описанный в данной статье. Мы берем на себя ответственность за каждый этап проекта и гарантируем, что дизайн-проект будет полностью отвечать вашим пожеланиям и требованиям. Обращение в компанию «Смарт Вэй» — это ваш «умный путь» к успеху.
