Коммерческие помещения должны приносить прибыль. И здесь многое зависит не только от вида деятельности, ассортимента товаров и иных факторов, напрямую связанных с особенностями бизнеса. Важен и дизайн помещений, где будут работать сотрудники или обслуживаться клиенты.
Решения, которые подходят для квартир, вряд ли будут актуальны для офиса, магазина или торговой точки. Помимо эстетики и эффектного внешнего вида, необходимо правильно выбрать материалы и обеспечить пожарную безопасность, сделать помещение эргономичным и удобным. С помощью компании «Смарт Вэй» вы получите именно то, что поможет успешно вести бизнес.
Ключевые отличия дизайна коммерческих и жилых помещений: фокус на бизнес-задачи, а не на уют
Заказывая дизайн для квартиры, мы делаем акцент на уюте, современных тенденциях и трендах. Кому-то нравится классический стиль, тогда как другому по душе модернизм и хай-тек. Отчасти, это применимо и к коммерческим помещениям. Но здесь учитываем следующие нюансы:
- по главу угла для бизнеса ставим функциональность и эргономику, хотя и внешний вид интерьера (мебели, фасада и т.д.) может дать дополнительный приток клиентов;
- в большинстве случаев не подойдут типовые дизайн-проекты, так как нужно учитывать индивидуальные особенности помещения и бизнеса в целом;
- дизайн помещений и зданий может подчеркнуть особенности имиджа бренда (цвета, логотипы и т.д.);
- дизайн должен работать на бизнес-показатели, а не основываться только на личных вкусах предпринимателя.
Для многих сфер деятельности есть определенные стандарты к дизайну. К примеру, в медицинских учреждения преобладают спокойные тона и цвета, которые успокаивают и расслабляют пациентов. Но и там можно использовать в оформлении фирменные и узнаваемые цветовые схемы бренда (актуально для частных медцентров). Кроме того, дизайн не ограничивается только цветами и включает намного больше элементов.
Жилое пространство должно создавать атмосферу уюта, комфорта. Поэтому его дизайн подстраивается под индивидуальные потребности конкретных жильцов (как говорится, о вкусах не спорят). Коммерческий объект — будь то офис, магазин или ресторан — всегда подчиняется строгим бизнес-задачам. Его основная функция не в том, чтобы быть красивым (хотя мы считаем этот аспект весьма важным), а в том, чтобы быть прибыльным. Эксперты компании «Смарт Вэй» всегда учитывают это при проектировании, выборе материалов до планировочных решений.
Как можно охарактеризовать коммерческий интерьер
Дизайн и интерьер коммерческого помещения может стать как активом, так и пассивом компании. Вот как это выглядит с точки зрения сотрудников офиса. Дизайн офисного пространства может:
- влиять на эффективность и производительность труда;
- сказаться на благополучии персонала (имеется ввиду соответствие санитарным и иным нормативам);
- снижать уровень стресса и повышая концентрацию.
Если привести пример с магазином, то грамотно спроектированный интерьер и дизайн может стимулировать продажи, улучшить навигацию для клиентов и создавать эмоциональную связь с брендом. Это уже будет не обычный хаотичный «декор», а четко продуманная стратегия для ведения и развития бизнеса.
Неправильная планировка офиса может серьезно повлиять на время выполнения рутинных задач. В частности, лишние и непродуманные перегородки вынуждают тратить больше времени на ходьбу по помещению. Непродуманный дизайн магазина не только отпугнет потенциальных клиентов, но и создаст хаос, который препятствует покупкам. А ведь еще есть множество норм и требований со стороны государства (СНиПы, ГОСТы и стандарты пожарной безопасности). Их нарушение влечет за собой не только репутационные риски, но и финансовые потери в виде штрафов и даже приостановки деятельности. Итак, каждый элемент дизайна коммерческого помещения, от эргономики рабочего стула до огнестойкости отделочных материалов, мы считаем частью сложной системы, влияющей на эффективность и прибыльность бизнеса.
Комментирует Валерий Михайлов, эксперт «Смарт Вэй»:
Главный фокус при разработке и проектировании жилого дизайна — это учет вкусов и предпочтений конкретных жильцов. Коммерческий же дизайн ориентирован на более широкую, но четко определенную аудиторию — потенциальных клиентов или сотрудников. Задача дизайнеров и проектировщиков нашей компании в этом случае — не угодить одному человеку, а создать привлекательную и функциональную среду, которая отвечает стратегии бизнеса.
Подход к планировочному решению
В коммерческих помещениях, помимо базовой эргономики, необходимо использовать профессиональное оборудование. Без него бизнес не может работать. Дизайн должен быть таким, чтобы оптимизировать рабочие и клиентские потоки, а также обеспечить эффективное взаимодействие между отделами. В коммерческих дизайн-проектах чаще всего мы используем единую концепцию для всего объекта или для помещений с одинаковой функцией (например, зал магазина, комнаты для совещаний и т.д.).
Чтобы обобщить выводы, о которых рассказано выше, мы свели их в таблицу:
| Критерий | Дизайн жилого помещения | Дизайн коммерческого помещения |
| Цель | Создание уюта и комфорта для жильцов | Максимизация функциональности и прибыльности |
| Целевая аудитория | Конкретные владельцы и их личные вкусы | Потенциальные клиенты и сотрудники |
| Командная работа | Часто самостоятельная работа дизайнера | Работа в команде с инженерами, архитекторами, технологами |
| Бюджет и сроки | Более гибкие, можно уточнять задачи по мере работы с проектом | Строго фиксированные и сжатые, так как каждый день бизнес недополучает прибыль |
| Степень детализации | Уникальный стиль для каждого помещения | Единая концепция для всего пространства |
Эргономика и потоки: как планировка коммерческих помещений влияет на клиентов и сотрудников
Планировка коммерческого пространства — это не просто расстановка мебели. Это эффективный инструмент управления поведением людей. В зависимости от вида деятельности и типа помещения, дизайн должен либо повышать производительность сотрудников, либо стимулировать покупательскую активность. Покажем это на нескольких примерах.
В офисе дизайн выступает в роли катализатора эффективности (звучит заумно, но отражает действительность). Сюда отнесем правильное зонирование. Оно помогает разделить пространство на функциональные зоны: рабочие места, переговорные, зоны отдыха и служебные помещения. Соответственно, это позволяет сотрудникам выполнять задачи без взаимного отвлечения.
Особую роль играет эргономика рабочих мест. Мы должны учесть такие параметры, как высота столов и стульев, угол обзора монитора, поддержка спины и опора для рук, чтобы снизить утомляемость. Возможность регулировки мебели позволяет каждому работнику настроить свое место с учетом индивидуальных особенностей. Обращая внимание даже на такие мелкие детали, мы подготовим проект для организации идеального и эффективного рабочего места.
Еще за счет дизайна можно управлять пространством и порядком в коммерческих помещениях. К примеру, лаконичная и функциональная обстановка минимизирует риск травм и захламления. Вместительные системы хранения помогают поддерживать чистоту, что критически важно для любого коллектива и бизнеса в целом. Правильное освещение также способствует продуктивности, так как помогает избежать утомления глаз и повышает концентрацию.
Организация клиентских потоков в торговых помещениях
В магазинах планировка и организация клиентских потоков напрямую влияют на продажи. Наша цель — создать интуитивно понятные маршруты, которые побуждают покупателей увидеть максимальное количество товаров и совершить импульсивные покупки. При этом учитывается психология покупателя, в частности, так называемое «правило правой руки». Согласно нему, большинство людей инстинктивно начинают движение по магазину с правой стороны.
Существуют различные типы планировок, каждый из которых служит определенной цели:
- планировка по типу сетки (grid), характерная для супермаркетов — отличается прямыми проходами и позволяет эффективно использовать пространство;
- лабиринтная планировка (labyrinth), которая часто встречается как в небольших в бутиках, так и в крупных молах — создает извилистые маршруты, которые побуждают посетителей исследовать больше товаров, тем самым увеличивая время пребывания в магазине и стимулируя импульсивные покупки;
- круговое зонирование — основные зоны продаж устроены по периметру, а в центре размещаем кассы или специальные предложения.
Помимо общей планировки, дизайн использует и другие инструменты. Размещение «зон импульсивных покупок» у касс или в промежуточных зонах помогает стимулировать дополнительные продажи. Вы можете увидеть это в любом магазине. Грамотное использование света и цветовых акцентов создает определенное настроение. Также оно привлекает внимание к ключевым продуктам и облегчает навигацию.
Таким образом, в обоих случаях (в офисе и в магазине) дизайн пространства является не просто эстетической оболочкой, а операционным и маркетинговым инструментом. Плохая планировка может привести к финансовым потерям, а продуманная — к росту прибыли. Заказав разработку дизайна в компании «Смарт Вэй», вы точно увидите положительную динамику от использования коммерческого помещения.
Нормы и требования: СНиПы, ГОСТы, СанПиНы, пожарная безопасность как основа коммерческого дизайна интерьера
В отличие от жилого дизайна, проектирование коммерческого дизайна вынуждает учитывать намного больше требований и ограничений по нормативно-правовым актам. Их соблюдение является не рекомендацией, а обязательным условием для обеспечения безопасности и законности деятельности.
Строительные нормы и правила (СНиПы) и Своды правил (СП)
Проектирование общественных и административных зданий в России регулируется такими документами, как СП 118.13330.2022 «Общественные здания и сооружения» и СП 117.13330.2011 (бывший СНиП 31-05-2003) «Общественные здания административного назначения». Они устанавливают строгие требования к архитектурным и планировочным решениям. Например, в них прописана минимальная высота потолков в коридорах и холлах — не менее 2,4 м, а также минимальная ширина коридоров, которая зависит от их длины: не менее 1,2 м при длине до 10 м и 1,5 м — при большей длине. Эти нормы гарантируют удобство и безопасность для большого потока людей.
Санитарные нормы (СанПиНы) и ГОСТы
Организация рабочих мест в офисах и других видах помещений регламентируется санитарными правилами и стандартами. Помимо прочего, к ним относятся СанПиН 1.2.3685-21, СП 2.2.3670-20 и ГОСТ Р 55710-2013. Эти документы устанавливают четкие требования к микроклимату, освещению, уровню шума и эргономике. Вот несколько примеров:
- средняя освещенность на рабочих местах должна быть не менее 200 лк, а для работы с компьютером — 300-500 лк;
- прописаны требования к размерам рабочего стола (ширина от 50 см, глубина от 60 см) и пространству для ног;
- отдельное внимание уделяется организации питания сотрудников (для коллектива от 10 до 30 человек требуется помещение с обеденным столом площадью не менее 12 м², а для более чем 30 сотрудников — столовая).
Все это имеет прямое отношение к проектированию дизайна коммерческого помещения.
Пожарная безопасность
Этот аспект является одним из наиболее критичных. Требования по пожарной безопасности закреплены в Федеральном законе № 123-ФЗ и СП 1.13130.2020, а также в других нормативно-технических актах. Дизайн коммерческого помещения должен в первую очередь обеспечивать безопасность людей в случае пожара. Проектирование дизайна в компании «Смарт Вэй» всегда учитывает следующие нюансы:
- материалы отделки — использование только негорючих или огнестойких материалов для полов, стен и потолков (например, на лестницах и в коридорах должно использоваться нескользящее покрытие);
- пути и выходы эвакуации — их расположение, габариты и количество должны быть тщательно спланированы с учетом максимального количества людей, находящихся в помещении;
- огнестойкость конструкций — необходимо обосновать характеристики огнестойкости элементов строительных конструкций;
- системы пожаротушения и оповещения — помещение должно быть оборудовано автоматической пожарной сигнализацией и системами оповещения (для офисов с количеством сотрудников более 50 человек требуется речевая система оповещения).
Дизайнеры и проектировщики «Смарт Вэй» гарантируют, что документы пройдут все проверки контролирующих органов, таких как Роспотребнадзор и МЧС.
Материалы: износостойкость и требования к сертификации
Выбор материалов для коммерческого интерьера — это не только вопрос эстетики, но и стратегическое решение. Оно напрямую влияет на долговечность, безопасность и операционные расходы. В отличие от жилых помещений, коммерческие объекты подвергаются интенсивным нагрузкам. Поэтому нам необходимо использовать только износостойкие и сертифицированные материалы.
Износостойкость как экономическая целесообразность
Для напольных покрытий, таких как ламинат, паркет или линолеум, разработана система классификации, основанная на европейских стандартах EN 685 и EN 13329. Первая цифра в классе износостойкости указывает на тип помещения:
- 2 — для бытового использования;
- 3 — для коммерческого использования;
- 4 — для промышленного использования.
Вторая цифра определяет уровень нагрузки: от 1 (легкая) до 4 (очень высокая, без ограничений). Например, ламинат 31 класса подходит для небольшого офиса, а 33 класс — для помещений с высокой проходимостью, таких как магазины или рестораны. Износостойкость определяется параметром AC (от AC1 до AC6), который измеряется с помощью абразивного «Taber-теста». Там подсчитывается количество оборотов до полного истирания защитного слоя.
Профессиональный подход при разработке проекта предполагает выбор материала на класс выше расчетных нагрузок. Это стоит считать не излишней тратой, а инвестицией, которая окупится за счет сокращения затрат на ремонт и обслуживание в будущем. Аналогичные требования предъявляются и к обивочным материалам, чья износостойкость измеряется в циклах по тесту Мартиндейла. Для коммерческой мебели рекомендуется использовать ткани, выдерживающие более 20 000 циклов.
Сертификация как гарантия безопасности
В России существует система обязательной и добровольной сертификации строительных материалов. Наличие соответствующих документов — это не просто бюрократическая формальность, а подтверждение того, что материал соответствует стандартам качества и безопасности. Обязательность подтверждения соответствия для ряда строительных изделий устанавливают нормативно-правовые акты. Обязательной сертификации подлежат материалы, напрямую влияющие на безопасность. Вот несколько примеров:
- пожарная сертификация — требуется для кровельных рулонных материалов, тепло- и гидроизоляционных изделий, а также для ламината и другой продукции, используемой для внутренней отделки помещений;
- государственная регистрация через Роспотребнадзор — обязательна для лакокрасочной продукции, грунтовки, клея, монтажной пены и герметика;
- обязательные сертификаты или декларации соответствия — необходимы для всех видов цемента.
Выбирая только сертифицированные материалы, дизайнер, по сути, защищает своего клиента от потенциальных юридических проблем и штрафов.
Чтобы наглядно показать сложность работы, мы свели в таблицу примеры классов износостойкости напольных покрытий для коммерческого применения:
| Класс EN 685 | Примеры помещений | Уровень нагрузки |
| 31 | Небольшой офис, конференц-зал | Легкая |
| 32 | Офис, бутик, приемная | Средняя |
| 33 | Магазин, спортзал, ресторан | Высокая |
| 34 | Помещения с очень высокой нагрузкой | Без ограничений |
Кейсы ООО «Смарт Вэй» по дизайну коммерческих помещений
Кейс 1. Разработан дизайн проект для общей зоны крупного кафе в центре Москвы. Обратите внимание на цветовое офформление стен и подобранную мебель для посетителей.
Кейс 2. Дизайнер «Смарт Вэй» подготовил проект для интерьера гостиничных номеров. На фото видны уникальные решения в современном технологичном тренде.
Заключение: Коммерческий дизайн – это инструмент для бизнеса, а не просто красивая картинка
Коммерческий дизайн интерьера — это не просто «красивая картинка», а мощный стратегический инструмент, который объединяет в себе знания в области психологии, эргономики, инженерных наук, маркетинга и права. В основе каждого решения лежит не личный вкус, а расчет и бизнес-логика.
Ключевое отличие от жилого дизайна заключается в смене фокуса — от удовлетворения индивидуальных потребностей к достижению конкретных бизнес-целей. Это проявляется в каждом аспекте проекта:
- планировка организует потоки людей, чтобы повысить производительность сотрудников или стимулировать продажи;
- эргономика рабочего места напрямую влияет на эффективность и благополучие персонала;
- материалы выбираются с учетом износостойкости и сертификации, чтобы обеспечить долговечность и безопасность;
- проект подчиняется строгим нормам и правилам, что является гарантией законности и безопасности.
Эффективность коммерческого дизайна можно измерить в конкретных цифрах. Так, стратегически продуманное оформление магазина напрямую влияет на поведение покупателей и уровень продаж. Примером тому служит кейс одного из наших заказчиков, который после обновления дизайна и интерьера магазина увеличил продажи своей продукции на 25% за полгода.
Обращайтесь к нам, чтобы получить уникальный и продуманный проект под дизайн вашего помещения или здания!
