Статусы заявки при согласовании перепланировки читаются не так, как кажется по названию: «обследование завершено» не означает, что услуга оказана, а «услуга оказана» не означает, что перепланировка узаконена. Секретарю, который ведёт переписку с ведомством и отвечает руководителю на вопрос «ну что там», важнее всего понимать три вещи: сколько заявка законно висит в каждом статусе, после какого статуса нужно действовать в тот же день, а после какого можно спокойно ждать. Ниже разобраны все восемь стадий по 508-му постановлению и по учёту в Росреестре, с регламентными сроками и конкретным действием на каждой.
Где отслеживать статус заявки и почему систем сразу три
Заявка на перепланировку нежилого помещения живёт не в одном окне. Комплект по 508-му постановлению уходит в Мосжилинспекцию через портал mos.ru, изменения фасада отдельно проходят через Москомархитектуру, а финальный учёт изменений делает Росреестр. У каждой из трёх систем собственный набор статусов и собственные регламентные сроки, и они не синхронизированы между собой. Отсюда типовая путаница: в личном кабинете mos.ru давно висит «услуга оказана», а помещение в ЕГРН всё ещё старой площади.
Каждому заявлению, которое поступает в органы власти Москвы, присваивается единый идентификационный номер. По нему статус проверяется на портале госуслуг Москвы даже без входа в личный кабинет: вводите номер и видите, есть результат по заявлению или его пока нет. Если результат сформирован, там же появится отметка о том, что документы направлены заявителю.
Константин М, начальник технического отдела:
«Когда вы подаёте документы в Мосжилинспекцию, вы получаете номер заявления, и проверить его статус можно на сайте mos.ru. Сейчас есть единая система идентификационных номеров для каждого заявления, которое поступает в органы власти города Москвы.»
По кадастровому учёту логика другая. Росреестр присылает уведомление о приёме документов на электронную почту заявителя: в письме указаны дата поступления комплекта, номер обращения и перечень принятых электронных документов. Это письмо и есть первый статус в третьей системе.
В практике Смарт Вэй мы ведём одну задачу сразу по трём линиям и сверяем их между собой раз в два-три дня. Разрыв между линиями и создаёт большую часть претензий: собственник считает процедуру законченной по статусу в МЖИ, хотя работа встала на этапе учёта изменений.
Что проверить до подачи, чтобы заявка не зависла на первом же статусе
- Поэтажный план и экспликация МосгорБТИ актуальны и не содержат красных линий по старым, не вашим изменениям.
- Фактическая планировка совпадает с планом БТИ и с планом ЕГРН по количеству и расположению проёмов, окон, ступеней входной группы.
- Протокол общего собрания собственников получен, если затрагивается фасад или иное общее имущество дома.
- Заключение ГБУ «Экспертный центр» или автора проекта дома готово, если работы касаются несущих конструкций.
- Санитарно-эпидемиологическое заключение получено, если функционал помещения требует проверки Роспотребнадзором.
- Доверенность на подающего оформлена и приложена к заявлению: подавать документы будет тот, кто указан в доверенности.
Пропуск любого пункта из списка выводит заявку в «приостановлено» или сразу в «отказано» на второй-третьей неделе рассмотрения. Проверка занимает день, разбор отказа — месяц.
Статусы заявки при согласовании перепланировки: расшифровка, сроки, действия
Таблица собрана по регламенту 508-го постановления и по срокам учётно-регистрационных действий 218-го федерального закона. Сроки указаны в рабочих днях и отсчитываются от даты регистрации заявления, а не от даты, когда вы нажали кнопку отправки.
| Статус | Что означает на практике | Регламентный срок | Действие заявителя |
|---|---|---|---|
| Заявление зарегистрировано (принято к рассмотрению) | Комплект принят, заявлению присвоен единый идентификационный номер. Содержание пока никто не смотрел | 1 рабочий день с момента подачи | Записать номер заявления и дату регистрации. Сверить в личном кабинете, все ли файлы прикрепились |
| На рассмотрении (на исполнении) | Специалисты сверяют проект и техническое заключение с документами БТИ и ЕГРН, при необходимости запрашивают сведения по межведомственному взаимодействию | До 20 рабочих дней по планируемым работам | Повторное заявление не подавать. Держать наготове оригиналы БТИ, выписку ЕГРН и протокол ОСС |
| Приостановлено (возвращено на доработку) | Найдены замечания, рассмотрение остановлено. Заявление живо, номер сохраняется | Течение срока возобновляется после доподачи документов | Разобрать замечания по пунктам и доподать документы по тому же номеру заявления, не заводя новое |
| Обследование завершено | Инспектор выехал на объект и сверил фактическое состояние с проектом. Результат зафиксирован, итоговый документ пока не подписан | До 10 рабочих дней до оформления акта по планируемым работам | Ничего в помещении не менять и не закрывать конструкции отделкой до подписания акта |
| Услуга оказана | Выпущен итоговый документ: распоряжение о согласовании либо акт о завершённом переустройстве и (или) перепланировке | Документ появляется в личном кабинете в день подписания | Скачать документ, проверить перечень разрешённых работ и дату окончания срока действия решения |
| Отказано | Комплект или проектные решения не соответствуют требованиям. По этому заявлению процедура закончена | Решение выносится в пределах общего срока рассмотрения | Устранить причину и подать заново либо обжаловать отказ |
| Приостановлено в Росреестре | Регистратор нашёл основания по статье 26 218-го закона: расхождения в документах, признаки реконструкции, ошибки формы техплана | До 3 месяцев | Устранить замечания и доподать либо готовить оспаривание |
| Учёт изменений завершён | Новая конфигурация внесена в ЕГРН. Перепланировка узаконена | 5 рабочих дней через Росреестр, 7 рабочих дней через МФЦ | Заказать выписку ЕГРН и сверить площадь и план с проектом |
Из таблицы следует простое правило приоритетов для секретаря: реакции в тот же день требуют только «приостановлено» и «обследование завершено». Все остальные статусы означают, что работа идёт и вмешательство заявителя ничего не ускорит.
📌 Факт: в Москве получение разрешения на перепланировку занимает 20 рабочих дней. Акт о завершённом переустройстве по планируемым работам выдают за 10 рабочих дней. Если работы уже выполнены и заявитель идёт сразу за актом, срок его получения составляет не ранее 20 рабочих дней.
Сверьте сведения ЕГРН о своём помещении перед подачей заявления
Что-то пошло не так...
Выберите адрес из списка
Получите выписку из ЕГРН и о кадастровой стоимости
| Вид объекта недвижимости | |
| Кадастровый номер | |
| Местоположение | |
| Кадастровая стоимость по состоянию на 06.09.2026 | |
| Дата утверждения кадастровой стоимости | в Едином государственном реестре недвижимости сведения отсутствуют |
| Дата определения кадастровой стоимости | |
| Дата внесения сведений о кадастровой стоимости в Единый государственный реестр недвижимости | |
| Дата подачи заявления о пересмотре кадастровой стоимости | данные отсутствуют |
| Площадь объекта | |
| Особые отметки | данные отсутствуют |
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Статус «обследование завершено»: что произошло и что делать дальше
«Обследование завершено» появляется после выездной проверки. Мосжилинспекция работает как надзорный орган и проводит обязательные выездные инспекции, а не выборочные по жалобе, поэтому этот статус проходит каждая заявка на приёмку работ. Инспектор сверяет построенное с тем, что было в проекте: расположение перегородок, наличие и размеры проёмов, состав мокрых точек, изменения на фасаде. Формулировка статуса говорит только о том, что осмотр состоялся. Она ничего не говорит о результате.
Результат оформляется отдельно. Если расхождений нет, приёмочная комиссия подписывает акт о завершённом переустройстве и (или) перепланировке помещения, и статус меняется на «услуга оказана». Если инспектор увидел отклонения от проекта, следующим статусом будет отказ в выдаче акта. Между осмотром и записью результата в личном кабинете проходит до 10 рабочих дней, и это самое опасное окно всей процедуры: собственник считает, что проверку прошёл, и запускает чистовую отделку.
ℹ️ Полезно знать: с 2024 года перепланировка считается завершённой и узаконенной только после внесения изменений в ЕГРН. Получения акта о завершённой перепланировке от Мосжилинспекции для этого недостаточно.
Отдельная история — незначительные отклонения от проектного решения. Мосжилинспекция разъяснила порядок, при котором такие отклонения не требуют повторной разработки и согласования всей проектной документации: речь идёт об изменениях, которые не затрагивают общее имущество дома, несущие конструкции и границы санузлов. К заявлению на оформление акта прикладываются эскиз итоговой конфигурации, технический план от кадастрового инженера и подтверждение уплаты пошлины. Услуга бесплатна, подаётся через личный кабинет.
Что делать при статусе «обследование завершено»: порядок действий
- Шаг 1. Зафиксируйте дату появления статуса. От неё отсчитываются 10 рабочих дней до оформления акта по планируемым работам.
- Шаг 2. Остановите любые работы в помещении, включая чистовую отделку и монтаж подвесных потолков. Пока акт не подписан, комиссия вправе вернуться на объект.
- Шаг 3. Соберите у прораба исполнительную документацию: акты скрытых работ, акты по вентканалам, заключение пожарного надзора. Их запрашивают чаще всего именно на этой стадии.
- Шаг 4. Сверьте фактическую планировку с согласованным проектом своими силами. Расхождение проще исправить до подписания акта, чем оспаривать отказ в его выдаче.
- Шаг 5. Проверяйте личный кабинет ежедневно. Результат приходит туда, отдельного звонка от инспекции не будет.
- Шаг 6. Получив акт, сразу передайте его кадастровому инженеру: он станет документом-основанием для технического плана и учёта изменений в ЕГРН.
«Услуга оказана»: почему это ещё не конец процедуры
Под одним статусом «услуга оказана» скрываются два разных документа. На первой подаче это распоряжение Мосжилинспекции — решение о согласовании переустройства и перепланировки, где перечислены разрешённые работы, установлен срок их производства и прописаны обязанности заявителя. На второй подаче это акт о завершённом переустройстве, который подписывает приёмочная комиссия из представителей инспекции, авторского надзора проектной организации, заявителя и исполнителя работ.
Как выглядит акт о завершённом переустройстве нежилого помещения
Константин М, инженер-проектировщик:
«В Москве по 508-му постановлению нет процедуры продления выданного разрешения на перепланировку. Поэтому обязательно надо уложиться.»
Срок действия решения в Москве составляет 18 месяцев. Если работы выполнены, но акт получить не успели, повторно проходить путь с общим собранием собственников не нужно: в пределах того же срока корректируется проектная документация, подаётся в инспекцию и заявитель идёт за актом уже по скорректированному распоряжению. Если срок истёк, выполненные и не предъявленные комиссии работы считаются самовольными.
Константин М, начальник технического отдела:
«Подали через mos.ru, присваивается опись, что сдали, и начинаем ждать. В ходе рассмотрения, как и в Росреестре, могут быть приостановки, вернули на доработку. Доработали, сдали, продолжается рассмотрение. И после этого распоряжение оказывается на руках.»
«Приостановлено» и «отказано»: в чём разница и как выйти из статуса
Приостановление сохраняет заявление: номер остаётся прежним, поданные документы никуда не деваются, срок рассмотрения возобновляется после доподачи. Отказ закрывает заявление целиком. Разница в деньгах и во времени: доподача по приостановке стоит нисколько, повторная подача после отказа означает новую госпошлину и новый круг рассмотрения.
Регламент 508-го постановления разделяет четыре разных негативных исхода, и путать их не стоит: отказ в приёме документов, приостановление согласования перепланировки, отказ в согласовании перепланировки и отзыв уже выданного решения о согласовании. Первый прилетает в первые дни и касается комплектности. Второй появляется в середине рассмотрения. Третий закрывает заявление. Четвёртый приходит уже после статуса «услуга оказана» и встречается реже остальных.
Константин М, судебный эксперт:
«В Санкт-Петербурге, если вы получили приостановку, это на 99% означает ошибку в ваших документах. В Москве приостановка — это, по сути, стандартный этап работы, к которому мы всегда готовы.»
На стадии Росреестра механика похожая, но сроки другие. Приостановление по статье 26 218-го закона длится до 3 месяцев. Отдельный московский сюжет — приостановки с формулировкой о признаках реконструкции: Градостроительный кодекс не содержит понятия перепланировки, и регистратор вправе трактовать изменения нежилого помещения как реконструкцию, требуя разрешение на строительство и акт ввода. Госстройнадзор такие документы по перепланировке не выдаёт, и выход из статуса чаще всего лежит через суд.
Константин М, кадастровый инженер:
«Форма техплана строго унифицирована приказом Росреестра П/0082. Любое отклонение — автоматическая приостановка.»
В Смарт Вэй мы разбираем каждую приостановку по пунктам и отвечаем на каждый отдельным документом, а незаконные приостановки и отказы оспариваем силами юридического отдела. Судебная практика по таким делам ведётся с 2018 года.
⚠️ Внимание: госпошлина платится за рассмотрение заявления. При отказе повторная подача означает повторную пошлину. Если заявитель сам отзывает заявление в середине процесса, государство возвращает только 50% суммы.
Статус «приостановлено» с формулировкой о признаках реконструкции разбирать самостоятельно бессмысленно: ответ строится не на исправлении техплана, а на правовой позиции по разграничению перепланировки и реконструкции. Инженеры и юристы Смарт Вэй готовят такой ответ вместе, чтобы при переходе спора в суд документ уже был готов к процессу.
Сколько заявка реально висит в каждом статусе: сценарии
Регламентный срок и фактический совпадают не всегда, и то, за чем нужно следить, зависит от типа объекта и от того, планируются работы или уже выполнены.
| Сценарий | Что критично отслеживать | Что вторично |
|---|---|---|
| Нежилое помещение в МКД, работы планируемые | Статус «на рассмотрении» и 20 рабочих дней до распоряжения. Дата окончания 18-месячного срока действия решения | Скорость выдачи архивных документов БТИ: они нужны до подачи |
| Нежилое помещение в МКД, работы уже выполнены | Дата выездной проверки и статус «обследование завершено». Акт выдают не ранее 20 рабочих дней | Согласование этапов производства работ: этап уже пройден |
| Отдельно стоящее нежилое здание | Статус заявления в Росреестре и точный текст приостановки по статье 26 | Статусы в Мосжилинспекции: заявление по 508-му постановлению туда не подаётся |
| Изменение фасада через Москомархитектуру | Срок рассмотрения архитектурно-градостроительного решения: 10 рабочих дней для объектов окружного значения и 20 для объектов городского значения | Внутренняя планировка: она рассматривается по другому заявлению |
Вывод из сценариев один: список статусов, за которыми следит секретарь, формируется в момент подачи и зависит от того, в какое ведомство ушёл комплект. Универсального чек-листа отслеживания для всех объектов не существует.
Ошибки заявителя, из-за которых статус уходит не в ту сторону
Первая ошибка — подать новое заявление вместо доподачи по приостановке. Логика заявителя понятна: кажется, что быстрее начать заново, чем разбираться в замечаниях. На деле старое заявление остаётся висеть, новое встаёт в очередь с нуля, а срок рассмотрения обнуляется. Цена ошибки — от 20 рабочих дней потерянного времени плюс повторная госпошлина, если речь про Росреестр.
Вторая ошибка — продолжить работы после статуса «обследование завершено». Инспектор вправе вернуться, и если помещение изменилось между осмотром и подписанием акта, в выдаче акта откажут. Дальше начинается корректировка проекта и повторная приёмка, а при неудачном стечении обстоятельств срок действия распоряжения успевает закончиться. Тогда работы попадают в категорию самовольных со всеми последствиями по административной части.
Третья ошибка — не сверить БТИ и ЕГРН до подачи. Архивные планы содержат ошибки техников прошлых лет: окно нарисовано посередине комнаты, хотя стоит с краю, пропала входная дверь, не сошлось количество наружных ступеней. Инспекция сверяет проект именно с официальными документами, и любое расхождение уходит в замечания. Исправление ошибок БТИ — отдельная процедура, которая предшествует подаче в инспекцию, и по срокам она сопоставима с самим согласованием.
Четвёртая ошибка — считать процедуру законченной по статусу в личном кабинете mos.ru. За 12 лет работы в Москве мы видели десятки объектов, где акт МЖИ лежал в папке два года, а в ЕГРН стояла прежняя площадь, и вскрылось это при попытке продать помещение.
Образцы документов, которые формируются на каждом статусе заявки
| Документ | Скачать |
|---|---|
| Заявление на согласование перепланировки (бланк для Мосжилинспекции) | Скачать |
| Образец заявления о согласовании перепланировки нежилого помещения | Скачать |
| Инструкция по подаче заявления на госуслугу через портал | Скачать |
| Инструкция для заявителя по подаче документов на согласование | Скачать |
| Уведомление Росреестра о приостановке учёта после перепланировки | Скачать |
| Уведомление о приостановке из-за неправильно оформленных документов | Скачать |
| Приостановка из-за несогласованной перепланировки | Скачать |
| Заявление о предоставлении дополнительных документов по делу | Скачать |
| Акт о завершённой перепланировке (бланк приёмочной комиссии) | Скачать |
| Выписка ЕГРН после регистрации изменений | Скачать |
Стоимость сопровождения заявки на перепланировку и согласования в МЖИ
Стоимость складывается из подготовки документов, которые проверяются на каждом статусе, и из сопровождения самой заявки. На цену влияют тип объекта, площадь, состав работ и то, планируются они или уже выполнены.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Изготовление проекта перепланировки (нежилое здание) | от 80 000 рублей | от 5 дней |
| Изготовление технического заключения о выполненной перепланировке | от 80 000 рублей | от 5 дней |
| Согласование в МЖИ/МВК | от 150 000 рублей | от 30 дней |
| Получение заключения СЭС | от 150 000 рублей | от 5 дней |
| Получение актов скрытых работ, актов по вентканалам, заключение ПожНадзора | от 90 000 рублей | от 10 дней |
| Изготовление технического плана | от 75 000 рублей | от 1 дня |
| Регистрация изменений в ЕГРН | от 150 000 рублей | от 10 дней |
| Регистрация изменений в БТИ | от 60 000 рублей | от 1 дня |
Итоговая сумма зависит от площади, типа здания и от того, сколько статусов заявка пройдёт до результата: одна приостановка добавляет к бюджету подготовку дополнительных документов, а спор о признаках реконструкции добавляет судебную стадию. Сориентироваться точнее поможет полный прайс по согласованию перепланировки с разбивкой по услугам для нежилого здания и для помещения в многоквартирном доме.
Как проходят такие проекты на практике, видно по обратной связи собственников: отзывы о работе Смарт Вэй собраны на отдельной странице.
Выводы
Название статуса и реальное положение дел по заявке совпадают не всегда. «Обследование завершено» фиксирует только факт выездного осмотра, результат появляется отдельным документом в течение 10 рабочих дней. «Услуга оказана» означает выпуск распоряжения или акта, но не внесение изменений в ЕГРН. Немедленной реакции требуют два статуса из восьми, остальные означают, что процедура идёт своим ходом.
Мы ведём такие задачи с 2014 года и сопровождаем заявку от подачи через mos.ru до выписки ЕГРН с новой планировкой, включая разбор приостановок и судебную стадию, если она понадобится. По конкретному объекту можно оставить заявку, инженер разберёт текущий статус и скажет, чего ждать дальше.
Часто задаваемые вопросы
Статус не меняется дольше регламентного срока. Что делать?
Сначала проверьте заявление по единому идентификационному номеру на портале госуслуг Москвы: иногда результат уже сформирован, а уведомление в личный кабинет не пришло. Если результата нет и 20 рабочих дней истекли, направляйте письменное обращение через тот же личный кабинет со ссылкой на номер и дату регистрации заявления. Устные обращения по телефону срок не прерывают и в деле не фиксируются.
Можно ли отозвать заявление и вернут ли госпошлину?
Отозвать заявление можно на любой стадии до вынесения решения. При самостоятельном отзыве в середине процесса государство возвращает 50% уплаченной суммы. В полном объёме пошлина возвращается только по итогам выигранного суда. При отказе пошлина не возвращается вовсе, и повторная подача означает новый платёж.
Меняется ли статус, если ведомство запросило данные по межведомственному взаимодействию?
Не всегда. Мосжилинспекция вправе самостоятельно запросить недостающие сведения в других органах: обратиться в Департамент городского имущества за разъяснением, считать ли конструкцию входной группой или пристройкой. Заявка при этом может остаться в статусе «на рассмотрении», а фактическая пауза добавит к сроку одну-две недели. Отдельного уведомления заявителю о таком запросе не направляют.
Может ли статус отслеживать арендатор, если заявление подал собственник?
Заявление подаётся из личного кабинета того лица, чья электронная подпись стоит под комплектом, и статус видит владелец этого кабинета. Арендатор или подрядчик получает доступ только через доверенность, оформленную на конкретного человека и приложенную к заявлению. Практика простая: документы подаёт тот, кто указан в доверенности, со своего компьютера и своей подписью, он же и отслеживает статус.
Что происходит, если срок действия распоряжения истёк, а акт не получен?
Работы, не предъявленные приёмочной комиссии до истечения срока действия решения, считаются самовольно произведёнными. Процедуры продления решения в Москве по 508-му постановлению нет. Если акт не получен из-за несоответствия проекту, в пределах действующего срока корректируется проектная документация и подаётся в инспекцию, после чего заявитель идёт за актом по скорректированному распоряжению. Заново собирать протокол общего собрания при этом не требуется.
Отличаются ли статусы по заявлениям в Москомархитектуру?
Отличаются и по названиям, и по срокам. Результатом рассмотрения бывает свидетельство или заключение об утверждении, а промежуточным исходом — первичные и вторичные замечания, то есть возврат на доработку. Регламентный срок рассмотрения архитектурно-градостроительного решения составляет 10 рабочих дней для объектов окружного значения, 20 рабочих дней для объектов городского значения и 15 рабочих дней для объектов программы реновации. Эти сроки касаются рассмотрения уже поданного комплекта и не включают итерации по замечаниям.
Нужно ли платить за проверку статуса или за уведомления?
Нет. Услуга по согласованию переустройства и перепланировки в Мосжилинспекции бесплатна для заявителя, подача идёт исключительно в электронном виде через mos.ru, и проверка статуса по идентификационному номеру заявления тоже ничего не стоит. Платными остаются подготовка проектной документации, технического заключения и технического плана, а также государственная пошлина за учётно-регистрационные действия в Росреестре.
Отслеживание статусов помогает поймать проблему, но не решает её. Приостановка по признакам реконструкции, отказ в выдаче акта из-за расхождения с проектом, красные линии в БТИ, которые вскрылись уже на рассмотрении, — каждая из этих ситуаций требует не переписки с ведомством, а нового документа, подготовленного под конкретную формулировку замечания.
Смарт Вэй ведёт согласование перепланировки нежилых помещений и зданий в Москве с 2014 года: обмеры и обследование, проект и техническое заключение, заключение СЭС, подача и сопровождение в Мосжилинспекции, технический план и учёт изменений в ЕГРН. Незаконные приостановки и отказы Росреестра наш юридический отдел оспаривает в судебном порядке, и судебная практика по таким делам ведётся с 2018 года.
Если по вашей заявке уже висит непонятный статус, пришлите его формулировку и номер заявления — инженер разберёт, что произошло, и назовёт срок и стоимость выхода из этого статуса.
